Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
1. Vendeur et contact
La boutique doglyhome.com est exploitée sous le nom commercial Dogly Home.
E-mail : contact@doglyhome.com
2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches produit. Les caractéristiques contractuelles sont celles indiquées dans la description, les variantes et les informations affichées au moment de la commande.
3. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Les taxes et frais de livraison applicables sont précisés avant la validation du paiement. Les prix peuvent être modifiés pour l’avenir sans effet rétroactif sur les commandes déjà confirmées.
4. Commande
Le client sélectionne les produits et variantes souhaités, vérifie son panier et ses informations puis valide la commande et le paiement. Une confirmation est adressée lorsque la commande est enregistrée.
5. Paiement
Les moyens de paiement proposés au moment de la commande sont ceux effectivement disponibles. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.
6. Livraison
Les destinations, modes de livraison, tarifs et délais estimés disponibles sont affichés avant la validation de la commande. Les informations détaillées figurent dans notre page Livraison.
7. Rétractation et retours
Lorsque le droit légal de rétractation s’applique, le consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception du bien pour notifier sa décision de se rétracter. Les modalités figurent sur notre page Retours et remboursements.
8. Garanties légales
Les consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.
9. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des dispositions impératives éventuellement applicables dans son pays de résidence.
En cas de difficulté, contactez d’abord Dogly Home à contact@doglyhome.com afin de rechercher une solution amiable.
Dernière mise à jour : 7 septembre 2026.